一、岗位职责
1、以服务为导向,负责物业项目的全面管理,贯彻执行物业管理的有关法规、政策,确保业主满意度,组织完成各项经营管理指标;
2、统筹、组织安排物业项目的维修维护、绿化保洁、客户服务、治安消防工作,预控和规避管理风险,提升服务品质;
3、审批物业项目经营管理日常费用的支出,合理控制开支;
4、积极组织、开展多种经营,充分利用公司资源,做到节能创收;
5、负责项目团队建设及内部管理,负责项目人员的培训、考核、评估,并对晋升、降职加薪等异动进行建议及管理,做好项目人才梯队的搭建;
6、组织、实施、跟进社区文化活动和便民服务活动的开展,推动社区文化建设,营造项目和谐氛围,有利于加强日常管理;
7、组织、安排、并有效管理物业服务费的收取,加强历史欠费催收的跟进,确保物业项目全年的收费任务按时完成;
8、负责政府职能部门的关系维护,公司内外部客户关系维护,确保各项工作的顺利开展。
二、任职资格
1、性别不限,25-45周岁,本科及以上学历;
2、5年以上相关工作经验,3年以上同岗位管理经验;
3、具备物业项目全面运营管理能力,熟悉物业项目业务运作模式和相关行业法律法规;
4、熟练使用office办公软件、认同公司文化、抗压能力强、处理突发事件能力突出。
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