**职位名称：茶坊服务员**
**岗位职责：**
1. 负责接待顾客，引导入座，并提供茶水、点心及其他服务；
2. 熟悉茶坊菜单，为顾客推荐合适的茶品及配套服务；
3. 保持茶坊环境整洁，包括桌面、座椅、地面及相关设施的清洁与整理；
4. 按标准流程完成茶具的准备、清洗及消毒工作；
5. 及时响应顾客需求，妥善处理顾客的意见或投诉，提升顾客满意度；
6. 协助完成店内其他日常运营工作，如库存盘点、物料补充等；
7. 遵守茶坊的各项规章制度，确保服务质量和工作效率。
**任职要求：**
1. 年龄18-35岁，身高160CM以上，形象端正，具有良好的服务意识和亲和力；
2. 具备一定的沟通能力和服务技巧，能够耐心倾听并解决顾客问题；
3. 有茶艺基础或相关服务行业经验者优先；
4. 工作认真负责，具备团队合作精神，能适应轮班制工作；
5. 热爱茶文化，愿意学习茶艺知识及服务技能；
6. 身体健康，无不良嗜好。
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