兼职车险客服（朝九晚六）
**岗位职责：**
1. 负责接听客户电话，解答关于车险产品的咨询，提供专业、清晰的解答；
2. 协助客户完成车险投保、续保等相关业务的操作与指导；
3. 记录客户反馈的问题，并及时跟进处理，确保客户满意度；
4. 根据公司要求，完成日常客服数据的整理与上报；
5. 处理客户的投诉或建议，协调内部资源解决客户问题；
6. 配合团队完成其他与车险客服相关的工作任务。
**任职要求：**
1. 年满18周岁，具备良好的沟通能力和服务意识；
2. 普通话标准，语言表达清晰，有较强的理解能力和应变能力；
3. 熟练使用电脑及办公软件，打字速度较快；
4. 具备一定的抗压能力，能够适应轮班或固定班次的工作时间；
5. 有客服经验或保险行业相关经验者优先考虑；
6. 工作认真负责，注重细节，具有团队合作精神。
周结+朝九晚六
©2024 内自生活网 版权所有
蜀ICP备14019223号-12
川公网安备 51101102000084号
地址：内江市东兴区传化广场锦城A区1栋1单元3楼2号；自贡人力资源服务产业园 EMAIL：2315301020@qq.com
ICP经营许可证:川B2-20200664 人力资源证: 511011101009
Powered by PHPYun.
