工作职责:
1.负责建立并妥善管理辖区内客户资料,并做好业主资料的保密工作;
2,负责日堂服务工作:接听咨询和投诉电话,报修服务、物品借用等,并作好记录知会相关人员,并督促做好反馈工作:
3.负责与业主、住户做好沟通,接待并协助处理业户投诉,跟进处理结果并及时反馈业户.
4.掌握业主、住户物管费、水电公摊费等费用的收缴情况,做好各款项的催费收缴工作:
5.负责办理客户入伙手续、装修手续:
6.完成公司交办的各项任务。
岗位要求
1、年龄32岁以下,身高163cm以上,大专及以上学历;
2、形象气质佳,服务意识强,普通话流利;
3、会简单电脑操作,敬岗爱业从事物业行业1年以上
4、性格开朗,团队意识强,工作积极主动。
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