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希尔顿丨前台接待(五险+工作餐)

3000-4500元
自贡 · 高新区 · 无经验经验 · 不限学历
职位描述
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工作餐 购买五险 加班费 加班补助 管理规范 有提成 有补助 技术培训 压力小
  • 招聘人数:1 人
  • 到岗时间:2周以内

任职条件:
1.男女不限,25-35岁,男身高170以上,女身高160以上,身体健康,相貌端正,高中及中专以上学历,适应两班倒;
2.基本素质:性格开朗、头脑灵活、工作踏实,亲和力强,学习能力强,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3.语言和技能:普通话标准,有一定的英语口语基础,有良好的沟通技巧,熟练操作酒店电脑系统,擅长于处理宾客关系,能有效快速的应对处理各种问题;
4.工作经验:有服务行业工作经验,有收银工作经验,有一年以上敏感词屏蔽酒店前台接待经验,熟悉希尔顿荣誉客会和Opera系统操作者优先。
岗位职责:
1.确保完成前台每日的任务,其中包括但不仅限于工作的监督、房间分配、报告、信用额度核对、电脑数据备份及主帐的核对等;
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取敏感词屏蔽的经济效益;
4.熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务;
5.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务;
6.快速高效的转接所有来电,诚挚友好的问候客人,快速精准的回答和应对客人提出的问题及要求,其中包括各消费场所的营运时间方位等;
7.帮助客人订房,详细记录房型、喜好的位置、价格、电话以及特殊要求,帮助客人拿取行李,确保其及时办理离店,安排运送,同时欢迎他们再次光临;
8.依照预订为客人办理入住,核对预订信息,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效,将准确完整的信息录入酒店管理系统,并确保宾客档案信息及时录入公安申报系统;
9.负责房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
10.引入新的荣誉客会会员,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务;
11.收取现金、信用卡、代金券、公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定,确保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务;
12.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息;
13.完成上级交办的其他工作。
工作时间:两班倒(12小时制)
薪资范围:3000-4500(底薪3000+绩效提成)
公司福利:购买五险、免费食宿、生日福利、节日福利、工龄津贴、夜班补贴、带薪年假等

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职位发布者
何女士 立即沟通
最近在线时间:2025-05-17 15:05
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地址:绿地新里城希尔顿花园酒店
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自贡高新绿地希尔顿花园酒店由四川骏淞酒店管理有限责任公司投资兴建和管理经营,是自贡市敏感词屏蔽国际品牌酒店,将于2023年10月盛大开业。酒店位于自贡市自流井区兴川南大街792号绿地·新里城7号楼,邻近自贡海洋世界,距离汇东高速出入口约500米。 Hilton Garden Inn Zigong High-Tech Zone is invested, constructed, and managed by Sichuan Junsong Hotel Management Co., Ltd. It is the first international branded hotel in Zigong city and will have its grand opening in October 2023. The hotel is located at Building 7, Greenland Xinlicheng Business District, No. 792 Xingchuan South Street, Ziliujing District, Zigong City, adjacent to Zigong Ocean World, and approximately 500 meters from the entrance/exit of Huidong Expressway. 酒店拥有豪华高档的客房和家庭套房,满足不同客人的需求,餐厅提供中西式营养自助早餐,配备自助式健身设施和自助洗衣房,酒店设有170平方米视听设备先进的会议空间。另外,2-6楼的棕榈宴会中心拥有9个豪华零点雅间、面积800平方米且无柱的多功能宴会大厅以及带有棋牌雅间和大厅的雲境茶楼,是举办大型宴会、会议和社交活动的理想场所。 The hotel offers luxurious and high-end guest rooms and family suites to meet the needs of different guests. The restaurant provides a buffet breakfast with both Chinese and Western cuisines. The hotel is equipped with self-service fitness facilities and a self-service laundry room. Additionally, there is a 170-square-meter meeting space with advanced audio-visual equipment. Moreover, the Palm Banquet Center On the 2nd to 6th floors features nine luxurious private dining rooms, an 800-square-meter multi-functional banquet hall, Yunjing Tea House with chess rooms and a lobby,making it an ideal venue for large banquets, conferences, and social events. Hilton 希尔顿 希尔顿是国际具知名度的酒店管理公司之一,拥有十八大酒店品牌,超过100年历史,酒店行业之一。集团旗下囊括超过6,500家酒店,近1,000,000间客房,遍布全球119个国家和地区。一个世纪以来,希尔顿始终致力于为商务和休闲旅客提供的住宿、服务、便利和价值。 Hilton is One of the most renowned international hotel management companies with 18 excellent hotel brands and over 100 years of history. It is a leader in the hotel industry with more than 6,500 hotels and nearly 1,000,000 rooms in 119 countries and regions worldwide. For a century, Hilton has been committed to providing the best accommodation, service, convenience, and value to business and leisure travelers. Hilton Garden Inn希尔顿花园 希尔顿花园酒店是一家备受赞誉的、高档的、高性价比型酒店,持续致力于为商旅客人提供满意的服务。我们的品牌始于1990年,目前已有超过700家酒店遍布于世界各地。 Hilton Garden Inn is an acclaimed, high-end, cost-effective hotel brand dedicated to providing satisfying services for business and leisure travelers. Our brand was established in 1990 and currently has over 700 hotels worldwide. 希尔顿花园酒店一直是充满活力、激情、时尚、温暖、友善、务实的品牌代表,我们诚邀充满激情、活力的您加入到我们团队中,酒店将为您提供完善的福利、的培训和广阔的发展空间。 Hilton Garden Inn has always represented a vibrant, passionate, stylish, warm, friendly, and practical brand. We sincerely invite enthusiastic and dynamic individuals to join our team. The hotel will provide you with comprehensive benefits, excellent training, and broad development opportunities.

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