工作职责:1、负责店面的统筹管理,完成年度、月度销售目标;
2、根据运营需要制定店内活动;
3、管理有效顾客每月到店,激活休眠、沉睡顾客,确保正常客流量。做好顾客管理规划的工作;
4、负责店面标准服务流程建立,监督店面服务的提升,确保顾客满意度;
5、做好顾客咨询与二度咨询工作,跟踪好店内的重点顾客和目标客人,维护好客情关系,
6、处理店内客诉;店门安全管理(包括人、财、物),每天定期检查杜绝安全隐患;
7、领导交办的其他工作
工作时间:1、月休4天,上班时间:早班9:00-17:30,晚班13:00-18:00
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