一、我们的工作内容:
1、通过10086客服热线,接听移动用户来电,为用户解疑答惑;
2、受理客户诉求,并根据客户需求或系统推荐,为客户办理或变更业务;
二、我们的上班时间及休假:
1、8:00--22:30之间科学排班8小时,
2、晚上下班超过9:30,班车接送回家
3、一个月固定7天假期,灵活安排可调休
4、节假日上班三倍薪资
三 、我们的薪酬计算及福利待遇:
1、 薪酬范围:3000-8000,多劳多得
新员工次月起平均工资3500
在职员工平均工资4500
转正员工平均工资5600
2、(转正)员工,享受社保五险,转正满一年享受3天带薪年休假;
3、节假日福利、员工生日会福利、团建;
4、转正满一年的老员工,享有工龄工资100元/月,两年200元/月,三年300元/月,四年400元/月,五年及以上封顶500元/月,
四、其他待遇:
1、新员工带薪培训一周,工资50元/天;
2、新员工排班:(给到足够的适应时间和空间)
首周:前3天4小时接电,4小时培训,后3天6小时接电,2小时培训;
次周:6小时接电,2小时培训;
三周:8小时接电新会员专属班务,3早+2晚;
四周:进入班组,开始大排班
3、新员工前期会有1-2个月的保护期,帮助新人可以快速度过磨合期。
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