工作岗位：韵达接听客服（20人）
薪资待遇: 2000+全勤200+绩效+其他福利、保险、月奖励 (试用期1个月，购买五险) 培训3-6天，
纯白班
A班：8:30-17:30（休息时间12:00-13:00）
B班：9:00-18:00（休息时间13:00-14:00）
职位描述:
1、接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务;
2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单生成电子工单并转送到后台组;
3、对于资料库内没有的问题或资料，记录问题内容，上交值班经理助理转送业务组;
招聘要求:
1、普通话标准;
2、良好的表达能力和沟通能力;
3、具有亲和力、开朗、有责任心;
4、具有团队合作精神;
5、 需要会简单的办公软件(如: word、excel)。
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