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客户关系管理专员 3500-7000元
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客户关系管理专员

3500-7000元
内江-东兴区 |无经验经验 |不限学历
2022-09-01 更新被浏览:
已下架
陈女士
最近在线时间:2024-03-28 10:03
职位描述
到岗时间:不限 年龄要求:18-35周岁 婚况要求:不限婚况
语言要求: 普通话

一、 岗位职责

1.负责接听客户来电,受理和回复客户对相关业务的咨询、查询账务等客户服务工作;

2.运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提高客户满意度;

3.基于已有的客户信息,通过电话联系客户,进行产品介绍和客户关怀回访工作;

二、任职资格

1.大专及以上学历,优秀者可放宽到高中或中职;

2.普通话标准,口齿清晰,沟通能力强;

3.打字速度35字/分钟以上;

4.有良好的服务意识,认真负责,能够承受较大工作压力;

5.积极的工作态度与团队合作能力,能够配合项目完成既定目标。


求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。举报电话:13118063999
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贝塔斯曼集团成立于1835年,是全球领先的传媒巨擘,业务遍及50多个国家。整个联营集团包括广播电视图书出版杂志出版音乐版权管理服务供应商印刷、教育以及投资八大业务板块。根据2019年财报,公司拥有超过12万名员工,共创造了超过180亿欧元的营业额。贝塔斯曼是创造力与创业家精神的代名词,为全球客户带来敏感词屏蔽的媒体服务与创新解决方案。

欧唯特中国(上海贝塔斯曼欧唯特信息服务有限公司)作为贝塔斯曼的全资子公司在客户关系管理(CRM)领域拥有数十年全球本土化商业服务经验,赢得了航空、汽车、保险、快速消费、零售等众多行业的青睐,成为很多知名企业长期可靠的商业合作伙伴。公司新的发展战略通过以解决方案为驱动的营销服务(Marketing Services)和客户服务(Customer Services),进一步提升向现有客户和新客户提供屏蔽多创新的综合解决方案的能力,与我们的商业客户获得持续共赢。

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