严格遵循公司的各项管理制度与规定,主持部门日常工作
2.负责实施对团队成员的技能、技巧培训指导，提升成员的工作技能
3.完成上级领导交办的其他工作任务
4.认真听取客户的意见和建议，及时处理及改善客户的投诉
岗位要求：
1.形象气质佳，应变能力强，有过服务行业管理经验者可优先录用
2.有责任心，有团队荣誉感，有良好的大局观和优秀的执行力
3.有良好的表达能力和亲和力
4.具有良好的应急处理能力5.有旅游管理前台经验优先
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