电话:13118087666
关闭
续保客服专员 3000-6000元
您当前的位置1: 首页 > 职位列表 > 职位详情

续保客服专员

3000-6000元
内江-市中区 |无经验经验 |不限学历
朝九晚五 交通方便 管理规范 有补助 晋升快 压力小 技术培训 旅游 购买五险
2022-03-03 更新被浏览:
已下架
宋女士
最近在线时间:2024-03-28 08:03
职位描述
招聘人数:2 人 到岗时间:不限 婚况要求:不限婚况
语言要求: 普通话

工作内容:1、客户关系资料建立与维护
2、销售及售后客户面访、电话回访及客户投诉处理,及时与销售、售后部门沟通、反馈、跟进客户情况,协助提升服务品质
3、销售、售后服务客户信息整合,数据统计
职位要求:

1.办公软件熟练操作;普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;良好的服务意识、耐心和责任心,踏实认真,工作积极主动。

2.负责客户保险相关的投保,续保工作。 

3.负责对保险一年到期的客户进行联系,并促成客户续保完成。

4.负责客户保险信息的收集整理。 

5.负责投、续保业务招揽及统计分析。 

6.客户现场投、续保业务的受理。

7.维系好与保险公司的合作关系。 

8.负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作。

9.负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作。 

10.以前未在公司续保的保险客户追踪跟进。 

11.解决续保客户关于保险业务的投诉。 

12.负责建议、改善续保流程等,以促进续保业绩的达成。



求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。举报电话:13118063999
该公司的其他职位
  • 汽车/摩托车/零配件
  • 股份制企业
  • 20-99人
  • 988万

广汽丰田内江百翔甜城店是内江广汽丰田一家4s店,座落于内江市市中区甜城大道500号

公司为广汽丰田汽车有限公司授权的广汽丰田汽车4S服务店,是集整车销售、零部件供应、维修服务和信息反馈四位一体的综合汽车服务企业。公司严格按照广汽丰田特约店的模式建立,具有严密的组织管理体系,良好的运作模式。

诚信、敬业、责任、爱心 是指引我们团队的八字方针;建立 凝聚个人的力量,创造有核心竞争力的团队 是我们的目的; 以人为本、以德为先、量才使用、内外选拔、鼓励竞争、任人唯贤、公正合理、廉洁奉公 是我们人力资源的工作原则。

公司全面提供集整车销售、售后服务、零部件供应、汽车精品、保险、年审等全方位一体化的服务。售后服务站技术力量雄厚,拥有众多经过系统培训的丰田维修技师和丰田专业的轿车检测维修设备,全面贯彻丰田 TOYOTA WAY 的服务理念,全力打造 专注于车,专心于您 的百翔广丰服务品牌。我们不仅配备了专业的服务团队,还运用先进的网络IT互动技术——e-CRB(渐进改善的顾客关系构筑)管理系统,实现超乎您想象的服务体验。从维修保养前的通知和预约,到维护过程中的实时监控,维修完成后的追踪服务,您都将感受到尊贵、贴心的服务。

公司严格按照各种品牌标准建造:拥有宽敞明亮的展厅,舒适优雅的顾客休息区,完备的售后服务设施和信息管理系统。公司秉承 以客为尊 的服务理念,以超越顾客期待为目标。培养一批高素质的销售团队和高技术水平的专业技术骨干,以尊重凝聚力量,以诚信缔结真情。为客户创造更多的移动价值,为员工提供更多的发展空间。

贴心关怀、不断改善,提供超越顾客期望、全方位、高质量的服务是广汽丰田内江百翔店服务的方针。温馨提醒、热情的接待、无压力的购车环境、便利的预约、省时的EM快速保养通道、值得信赖的 一次完修 、人性化的休息区、灿烂的微笑、殷切的问候和回访,以及各种形式的贴心服务,在这里,您会感受到我们带给您安心、尊贵、贴心的服务。


分享到朋友圈
分享至朋友圈
↑微信扫上方二维码↑
生成职位海报
分享到朋友圈
手机扫一扫
随时随地找工作
简历投递成功
您可以在 个人中心 - 简历管理 - 我的简历 中查看您创建的简历
您可能感兴趣的职位:
关注微信公众号
投递结果早知道
联系方式
联系我时,请说是在内自生活网上看到的
内自生活网平台核验
资质核验
招聘方的营业执照已通过认证
实名核验
招聘人员已通过实名信息验证
实地核验
平台已实地走访用人单位核实企业地址信息
内自生活网平台核验服务
我们会对职位信息进行全面考察,竭尽全力为您打造安全的求职环境
知道了
正在获取二维码...
请使用微信扫一扫
微信公众号
手机浏览

©2024 内自生活网 版权所有 蜀ICP备14019223号-12 川公网安备 51101102000084号

地址:内江市东兴区传化广场锦城A区1栋1单元3楼2号;自贡人力资源服务产业园 EMAIL:2315301020@qq.com

ICP经营许可证:川B2-20200664 人力资源证: 511011101009

Powered by PHPYun.

用微信扫一扫