1、指导并带领本部门人员对广场机房及商管信息系统进行有效及时管理和维护，确保广场信息化各项工作的顺利开展，及时处理突发故障，确保系统稳定运行。
2、负责本广场商管信息系统相关推广与培训，参与信息系统相关的业务培训。
3、负责广场机房运维管理的规范和制度的执行和落实。
4、负责指导广场会员的招募与活跃。
5、负责指导商家内容搜集与活动策划，持续维护商户关系，做好商家培训与商家扶持。
6、负责执行本广场服务管理、预算管理、成本管理、安全管理等相关工作。
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