岗位职责：
1、根据物管中心要求，负责落实商场年度品质服务工作计划，落实成品保护方案相关要求，以美的眼光管理商场环境，确保商场整体环境的品质；
2、根据商场品质服务工作计划和营运需求，负责对商场的清洁绿化进行监督、管理；
3、负责按照合同约定对保洁、消杀、绿化外包单位员工的工作进行监督管理；
4、加强外包单位员工的业务培训和考核，定期对外包单位进行工作评估，确保按合同 屏蔽执行；
5、负责落实品质环境管理，如停车场、广场、卫生间、顶面、地面、墙体、展位、照明、电梯等（具体参考稽核检查表相关要求）；
6、负责商场日常垃圾清运的核实、垃圾房管理相关内容，对商场垃圾清运外包单位工作进行监督；
7、负责定期组织培训（包含但不限于品质服务工作标准、下发各类通知文件），并落实执行；
8、负责组织顾客美誉度、顾客、运营、商户的满意度调研；
9、负责集团成品保护和源头管控制度落实，损坏公区设施设备按价赔偿并提出处罚，督促被损坏公区设施设备的区域责任人跟进修复及处罚；
10、完成上级领导交办的其他任务。
任职要求：
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