工作职责:
1、在部门经理的领导下,负责公司品质管理工作,提升整个公司管理服务水平和质量;
2、负责监督各项目服务品质,提出初步整改方案并跟踪落实情况;
3、协调业主个性化需求,处理客户投诉;
4、开展业主满意度调查并草拟分析、解决方案。
5、完成领导交办的其他工作。
招聘要求:
1、专科及以上学历;有品质管理相关工作经验;
2、熟练使用办公软件,文字功底较强;
3、具备良好的服务意识,工作责任心强;
4、具备良好的沟通协调和团队协作能力。
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