岗位职责：
1、负责来店车辆的保养、维修接待，事故理赔等，确保用户满意；
2、执行来厂促进、入厂劝诱、CS件使用、贵重物品提示与保管、车况确认、问诊、客户确认、维修方案说明、价格说明、预交车时间说明、客户安顿、维修进度跟进、结算说明、下次维修保养提示、送别礼仪。
3、严格按照核心服务流程的要求，为用户提供有竞争力的服务；
4、交接车辆，跟踪观察用户的满意度，处理用户的抱怨。
岗位要求：
1、具备一年以上汽车行业和前台维修接待服务工作经验；
2、具备良好的服务意识，掌握必要的服务技巧，有较好的职业素养
3、持驾照，且能够熟练驾驶。
注：内江东风本田为大昌行集团公司旗下子公司，公司福利待遇好，晋升空间大，入职即可购买五险一金。
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